Marseiler GmbH – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kontakt
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Marseiler GmbH (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge für die Lieferung von Waren, die ein Kunde mit dem Verkäufer über die vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt.
MARSEILER GmbH mit Alleingesellschafter
Mitterweg 14/B
39100 Bozen - Italien
Mehrwertsteuer-Nummer (Part. IVA): 01406940211
Handelskammer-Eintrag (C.C.i.A.A.): 118706
Firmenregister Bozen und Steuernummer: 01406940211
Vertretungsberechtigter: Werner Gramm
Die Gesellschaft unterliegt der Leitung und Koordinierung des alleinigen Gesellschafters Gramm AG, Mitterweg 14, 39100 Bozen I Steuernummer 01196320210
Tel: +39 0471 981333
Mail: info@marseiler.com
Pec-Mail: marseilersrl@pec.it
SDI-Kodex: T04ZHR3
Öffnungszeiten Büro & Showroom:
Montag – Donnerstag 08:00 – 12:00 Uhr 14:00 – 17:00 Uhr
Freitag 08:00 – 12:00 Uhr
Bankkoordinaten
Kreditinstitut: Raiffeisenkasse Bozen
Kontoinhaber: Marseiler GmbH
IBAN: IT80 R080 8111 6090 0031 0000 011
S.W.I.F.T./BIC-Code: RZSBIT21A03
Kaufvertrag
Bei Bestellungen über www.marseiler.com ist der Vertragspartner des Kunden:
Marseiler GmbH
Mitterweg 14/B
39100 Bozen
Tel: +39 0471 981333
Mail: info@marseiler.com
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter E-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag gültig. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten.
Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder italienischer Sprache abzuschließen.
Preise und Zahlungsmodalitäten
4.1. Die angeführten Preise verstehen sich ohne gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise und Rabatte beziehen sich auf die angeführten Mengen und können bei Mengenänderungen abweichen. Zusatzkosten für Verpackung, Versand, Versicherung, Zölle und Abgaben werden gegebenenfalls gesondert verrechnet.
4.2. Es gelten die aktuellen Zahlungsbedingungen, welche zwischen Verkäufer und Kunde vereinbart sind. Es ist für Kunden mit bereits bestehenden Geschäftsverbindungen daher nicht notwendig, den Kaufpreis unmittelbar bei der Bestellung zu begleichen. Stattdessen wird im Monat der Lieferung der bestellten Ware eine Sammelrechnung erstellt, auf der Zahlungsziel und –modalität ersichtlich sind (siehe Punkt 6 der AGB).
4.3. Die durch eine Online-Bestellung generierten Umsätze sind für die etwaigen Berechnungen der Jahresumsatzprämien des Kunden oder der Einkaufsgenossenschaften, denen der Kunde angehört, gültig.
Liefer- und Versandbedingungen
5.1. Die Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift geliefert, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5.2. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, außer der Kunde besteht ausdrücklich und schriftlich auf eine Einmallieferung. Im Falle von Teillieferungen können auch Teilrechnungen gestellt werden.
5.3. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert.
5.4. Lieferungen innerhalb der Provinz Bozen (Italien) erfolgen frei Haus. Für Expresslieferungen in dieser Zone, welche außerhalb der Lieferroute des Verkäufers liegen und auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erfolgen, werden dem Kunden 18,00 Euro an Transportkosten verrechnet.
Die Lieferkosten und -zeiten außerhalb der Provinz Bozen werden von Fall zu Fall vom Verkäufer festgelegt und gegebenenfalls dem Kunden verrechnet.
5.5. Der Kunde ist berechtigt, die Ware selbst im Magazin der Marseiler GmbH abzuholen. Dafür muss der Kunde den Verkäufer schriftlich bei der Bestellung über die Absicht informieren. Sobald die Ware zur Abholung zur Verfügung steht, wird der Kunde schriftlich darüber informiert. Die Ware muss dann innerhalb von 5 (fünf) Werktagen an folgender Adresse abgeholt werden:
Marseiler GmbH
Hildegard-Straub-Straße 19
39100 Bozen
5.6. Bei personalisierten Produkten stellt der Kunde dem Verkäufer eine digitale Datei als eps-Datei, ai-Datei oder vektorbasierte pdf-datei zur Verfügung. Die Druckfreigabe (Druck-ok) der personalisierten Produkte erteilt der Kunde auf Basis der zugesandten pdf-Datei schriftlich.
Bei personalisierten Produkten kann es zu Mehr- oder Minderlieferungen von 10% der bestellten Menge kommen, wobei dem Kunden die effektiv erhaltene Stückzahl in Rechnung gestellt wird.
5.7. Die Rücknahme von Druckware oder eigens bestellter Kommissionsware (als Bestellware gekennzeichnet) ist ausgeschlossen. Dem Verkäufer steht jedoch die Möglichkeit zu, nach eigenem Ermessen die Ware gegen teilweise Erstattung des Kaufpreises zurückzunehmen. Die Höhe des rückerstatteten Kaufpreises wird von Fall zu Fall festgesetzt.
5.8. Die eingegangenen Aufträge werden schnellstmöglich bearbeitet, damit die kürzest mögliche Lieferzeit sichergestellt werden kann. Aufgrund von Ferienzeit bzw. Jahreszeit kann sich die Lieferzeit verlängern.
Die hier folgend angeführten Liefertermine sind als rein indikativ anzusehen und stellen keine Verpflichtung von Seiten des Verkäufers dar. Gerade in der aktuellen Situation können die angegebenen Zeiten nicht garantiert werden
- Lagerware: 1 Woche; Jeden Tag wird eine andere Zone Südtirols beliefert
- Bestellware: 14 Tage nach Auftragserteilung, sofern die Ware beim Lieferanten lagernd ist.
- Druckware: 6 Wochen nach Druckfreigabe
- Produkte aus Fernost (bei Auftragserteilung abzuklären): 26 Wochen nach Druckfreigabe.
Warenbegleitdokument | Rechnung
Gemäß den einschlägigen Bestimmungen stellt der Verkäufer dem Kunden eine Rechnung für die gelieferte Ware aus. Die dafür erstellte elektronische Rechnung wird innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen an das SDI Portal versendet. Wir machen darauf aufmerksam, dass ein etwaiges im PDF-Format zugesandte Dokument keine rechtliche Gültigkeit hat und nur zu Anschauungs- und Informationszwecken dient.
Reklamation
Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Tel: +39 0471 981333
Mail: info@marseiler.com
Öffnungszeiten: 08:00 – 12:00 und 14:00 – 17:00 Uhr
Gewährleistung
8.1. Stellt der Kunde ab Übergabe der Ware einen Mangel an derselben fest, hat er das Recht auf Ersatzlieferung; wahlweise kann er auch eine Kaufpreisminderung verlangen, welche individuell, entsprechend dem Ausmaß des Mangels, mit dem Verkäufer verhandelt wird. Mängel müssen innerhalb von 8 Tagen ab Übergabe der Ware dem Verkäufer mitgeteilt werden. Anspruch auf Aufhebung des Vertrags besteht nicht.
Gerichtsstand
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem eingegangenen Vertrag bemühen sich die Vertragsparteien gemeinsam um eine faire und gütliche Lösung.
Falls eine mit diesen AGB verbundene Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden kann, ist der ausschließliche Gerichtsstand das Landesgericht Bozen.
Bei Ersatzlieferungen wird die reklamierte Ware vom Verkäufer innerhalb 30 Tagen beim Kunden abgeholt.
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